A. 고객님의 개인금융정보보호를 위해 온라인 쇼핑몰에서는

제3자인 결제대행업체(엘지유플러스)를 경유해

카드승인 및 취소처리를 하도록 법적으로 정해져 있습니다.

그러므로 카드결제 취소를 원하실 경우 본사에서 취소처리 후

실제 취소 완료 시까지 약 3~7일정도의 처리기간이 소요되며,

이 기간이 경과한 후에는 해당 카드 사에서 취소여부를 확인하실 수 있습니다.

혹, 카드대금청구서에는 본사에서 취소한 금액이 포함되어 있다 하더라도

고객님의 카드결제일 전날까지 카드 사에서 취소 처리가 이루어진다면

결제당일 취소금액은 출금되지 않습니다.

결제일 전 7일 이내에 본사에서 취소하게 되는 경우는 5~7일정도 소요되는 관계로

당월에는 출금되고, 익월에 해당 카드 사에서 상개 처리하여 청구하게 됩니다.

본 내용은 카드 사 마다 약간씩 차이가 있기 때문에

카드사로 문의하시면 더 정확한 내용 확인이 가능합니다.